联通是什么

中国联合网络通信集团有限公司，简称中国联通，是依据国家电信体制改革部署，于1994年正式成立的大型国有骨干电信企业。它与中国电信、中国移动并列为中国三大主导基础电信运营商，共同构建了覆盖全国、通达世界的现代通信网络体系。本文将从其发展历程、业务布局、技术创新及社会责任等多维度，为您深度解析这家关乎国计民生的通信巨头。

       当我们谈论起日常生活中不可或缺的通信服务——无论是使用手机拨打电话、通过宽带畅游网络，还是享受着智慧家庭带来的便捷——中国联合网络通信集团有限公司（中国联通）的身影便悄然浮现。作为国家信息基础设施的建设者和运营者，中国联通早已深度融入社会经济发展的方方面面。但要真正理解“联通是什么”，我们需要穿越其近三十年的发展长河，从多个层面进行深入的剖析。

一、 溯源：诞生于改革浪潮的通信国家队

       中国联通的成立，是中国电信业打破垄断、引入竞争的标志性事件。1994年，为改变当时通信服务供给不足、效率不高的局面，国家决定成立第二家经营基本电信业务的企业，中国联通应运而生。它的诞生，肩负着打破垄断、激活市场、促进发展的历史使命。在随后的岁月里，中国联通经历了多次重大的重组与融合，其中最关键的当属2008年，原中国联通与原中国网通合并，成立了新的中国联合网络通信集团有限公司，进一步整合了固定通信和移动通信资源，实力得到巨大增强，稳固了其作为我国三大主导电信运营商之一的行业地位。

二、 定位：核心主业与全业务运营

       中国联通的核心业务可以概括为“基础通信服务”与“增值及创新业务”两大板块。在基础通信领域，它提供包括移动通信（第二代移动通信、第三代移动通信、第四代移动通信以及当前的第五代移动通信服务）、固定电话、宽带接入、数据专线等在内的全方位服务。作为一家全业务运营商，中国联通能够为个人、家庭、政企等各类客户提供一揽子的综合通信解决方案。

三、 网络基石：覆盖全国的通信基础设施

       强大的网络是电信运营商的立身之本。中国联通拥有着一张覆盖全国、技术先进、容量庞大的通信网络。这张网络包括纵横交错的光缆干线、遍布城乡的移动通信基站、连接五湖四海的海底光缆系统以及日益完善的数据中心资源。特别是在第五代移动通信网络建设上，中国联通与中国电信创新性地开展了全面的网络共建共享，极大地加快了第五代移动通信网络的覆盖速度和覆盖范围，降低了建设成本，为用户提供了更优质、更经济的第五代移动通信服务体验。

四、 技术创新：第五代移动通信与算网融合的引领者

       在通信技术日新月异的今天，中国联通始终坚持技术创新驱动发展。其不仅是第五代移动通信网络建设的重要力量，更是在第五代移动通信应用领域积极探索，推动第五代移动通信技术在工业互联网、智慧城市、远程医疗、车联网等垂直行业的深度融合与应用落地。此外，中国联通前瞻性地提出了“算网融合”发展战略，致力于将强大的计算能力与泛在的网络连接能力相结合，构建面向数字经济时代的一体化新型信息基础设施。

五、 客户服务：亿级用户规模与品牌价值

       服务是通信企业的生命线。中国联通服务着数以亿计的个人、家庭和政企客户。围绕客户需求，它不断优化服务流程，提升服务品质，打造了“中国联通”这一颇具影响力的品牌。其客户服务体系涵盖线下营业厅、线上手机应用软件、客户服务热线等多种渠道，力求为用户提供便捷、高效、贴心的服务体验。

六、 资本市场：混合所有制改革的典范

       中国联通是中央企业中混合所有制改革的先行者。2017年，中国联通在集团层面引入了包括百度、阿里巴巴、腾讯、京东等在内的多家战略投资者，并实施了员工持股计划。这场改革不仅优化了公司的股权结构，更重要的是引入了互联网企业的创新基因与市场化经营机制，显著提升了企业的活力和效率，为国企改革提供了宝贵的“联通经验”。

七、 产业贡献：赋能千行百业数字化转型

       超越传统的管道式服务，中国联通正积极向数字经济的使能者和赋能者转型。它充分利用自身在网络、数据、技术方面的优势，为政府、金融、工业、教育、医疗等各行各业提供云计算、大数据、物联网、人工智能等先进的数字化解决方案，助力产业转型升级和社会治理现代化，成为推动数字中国建设的重要力量。

八、 国际合作：全球网络与服务体系

       作为国际化运营的电信企业，中国联通积极参与全球通信市场的合作与竞争。它通过自建、合作等多种方式，构建了通达全球的通信网络和服务体系，为跨国企业、国际交流提供可靠的国际数据、语音、互联网等服务，是中国企业“走出去”和海外信息“引进来”的重要桥梁。

九、 企业文化：核心价值观与精神传承

       “客户为本、团队共进、开放创新、追求卓越”是中国联通的核心价值观。在长期的发展实践中，公司形成了独具特色的企业文化，强调诚信经营、担当作为、合作共赢。这种文化基因是凝聚员工心力、驱动公司持续健康发展的内在动力。

十、 社会责任：普遍服务与应急通信保障

       作为国有企业，中国联通始终牢记自身肩负的社会责任。它积极承担电信普遍服务义务，努力将通信网络覆盖到偏远地区，缩小数字鸿沟。在重大活动、自然灾害等关键时刻，中国联通的应急通信保障队伍总是冲锋在前，确保通信生命线的畅通，展现了央企的担当。

十一、 发展挑战：行业竞争与转型压力

       当然，中国联通也面临着前所未有的挑战。行业内同质化竞争激烈，流量红利逐渐见顶，传统业务增长乏力。同时，数字化浪潮要求运营商必须加快转型升级，开拓新的增长空间。如何在巩固传统优势的同时，成功开辟第二增长曲线，是中国联通需要持续探索的课题。

十二、 未来展望：数字信息基础设施运营服务的国家队

       面向未来，中国联通明确了新的战略定位：数字信息基础设施运营服务的国家队、数字技术融合创新的排头兵。公司将聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，全面发力数字经济主航道，致力于成为客户信赖的智慧生活创造者和数字经济发展的核心支撑力量。

十三、 组织架构：集团化管控与市场化运作

       中国联通实行集团化管控模式，总部设在北京，下设三十多个省级分公司以及众多的地市级分公司和县级分公司，同时拥有多家专业子公司，负责国际业务、网络技术研究、创新业务开发等。这种架构既保证了集团战略的统一性，又赋予了地方公司和专业公司足够的灵活性和自主权，以适应不同区域和市场的发展需求。

十四、 品牌体系：多品牌协同发展

       中国联通构建了清晰的品牌体系。面向公众市场，拥有“中国联通”主品牌以及“沃”等子品牌；面向政企市场，着力打造“联通云”、“联通数字科技”等专业品牌形象。通过多品牌战略，中国联通能够更精准地满足不同客户群体的差异化需求，提升品牌价值和市场影响力。

十五、 合规经营：严守法律法规与行业规范

       在快速发展的同时，中国联通始终坚持合规经营，严格遵守国家的法律法规、电信管理条例以及行业规范。在网络安全、个人信息保护、用户权益维护等方面建立起了完善的制度和流程，确保企业运营在法治轨道上，维护健康有序的市场环境。

十六、 员工队伍：人才强企与创新发展

       人才是企业最宝贵的资源。中国联通高度重视人才队伍建设，实施“人才强企”战略，通过内部培养、外部引进等多种方式，打造了一支专业化、高素质的员工队伍。公司营造鼓励创新、宽容失败的氛围，激发员工的创造潜能，为公司的持续创新发展提供源源不断的人才支撑。

十七、 绿色运营：践行可持续发展理念

       中国联通积极践行绿色发展理念，将节能减排、环境保护融入网络规划、建设、运营和维护的全过程。通过推广绿色数据中心、采用新能源技术、优化网络能耗等方式，降低自身运营对环境的影响，致力于实现企业与自然、社会的和谐共生，为建设美丽中国贡献力量。

十八、 融入血脉的数字时代基石

       综上所述，中国联通远不止是一家提供电话和上网服务的公司。它是中国电信业改革发展的亲历者和推动者，是国家关键信息基础设施的守护者，是赋能千行百业数字化转型的赋能者，更是与我们日常生活息息相关的数字化伙伴。从城市到乡村，从个人到国家，中国联通所构建的信息网络，如同数字时代的血脉与神经，深刻影响着社会运行的效率和人们生活的品质。理解中国联通，在很大程度上就是在理解中国信息通信产业发展的过去、现在与未来。